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Échangez votre licence perpétuelle et économisez 20 % sur un nouvel abonnement d'un an ou de trois ans. Fournissez simplement les informations suivantes :
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Soutien technique
Nous vous aidons à résoudre les problèmes rapidement. Tous les abonnés ont accès aux services suivants :
- Spécialistes du soutien Autodesk : planifiez un appel, discutez avec nos spécialistes en ligne (disponibilité limitée) ou contactez-nous par courriel.
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Visitez la Services Marketplace pour trouver des professionnels agréés Autodesk qui vous aideront dans les domaines suivants :
- Formation et mise en œuvre
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Obtenez un remboursement intégral en annulant sous 30 jours (15 jours pour les abonnements mensuels).
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ASSISTANCE
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Modalités et conditions légales
Mentions légales
Autodesk met les logiciels et les services à disposition via des licences ou des abonnements. Les droits d'installation, d'accès d'autres usages des produits et services Autodesk (y compris les logiciels ou services gratuits) sont limités aux droits de licence et aux autorisations de services expressément concédés par Autodesk dans l'accord de licence ou de service applicable, et sont soumis à l'acceptation et au respect de tous les termes et de toutes les conditions dudit accord. Lorsque vous vous abonnez à un forfait, il peut être renouvelé automatiquement contre des frais fixes payés chaque mois ou chaque année, le tout étant soumis à disponibilité. Certains avantages et certaines options d'achat peuvent ne pas être disponibles dans toutes les langues et/ou zones géographiques pour tous les logiciels ou services. L'accès aux services infonuagiques requiert une connexion Internet et est sujet à toute restriction géographique comme définie dans les Conditions générales de service.
Offre de rachat de numéro de série
Les clients peuvent économiser 20 % sur le prix de vente conseillé d'Autodesk pour les collections thématiques ou pour la plupart des produits individuels lorsqu'ils achètent des abonnements admissibles de un an ou de trois ans avec un accès utilisateur unique et envoient les numéros de série admissibles et toutes les licences perpétuelles associées (versions 1998 à 2019) qui ne sont pas visées par un plan d'entretien actif (tout plan d'entretien doit avoir expiré au plus tard le 31 octobre 2019 pour que la licence perpétuelle soit admissible à cette offre). Pour bénéficier de cette promotion, vous devez disposer d'un numéro de série valable et admissible pour chaque licence perpétuelle correspondante échangée.
Les produits admissibles de la gamme LT peuvent être échangés contre tout abonnement admissible d'une durée d'un an ou de trois ans à un logiciel Autodesk, y compris les collections thématiques avec accès utilisateur unique.
Le client s'engage à cesser d'utiliser les licences perpétuelles envoyées. Cette offre est valable à partir du 7 mai et jusqu'au 29 novembre 2019 aux États-Unis, au Canada et en Amérique latine, et n'est pas cumulable avec d'autres promotions.
Les licences éducatives, y compris les nouvelles licences, les mises à niveau, les migrations et les conversions de licences éducatives en licences commerciales, ne sont pas admissibles.
Les listes complètes des produits, ainsi que tous les détails et les restrictions, se trouvent à l’adresse www.autodesk.ca/fr/campaigns/global-promotion/terms-and-conditions.
AUTODESK SE RÉSERVE LE DROIT D'ANNULER, DE SUSPENDRE OU DE MODIFIER UNE PARTIE OU L'ENSEMBLE DE CETTE OFFRE À TOUT MOMENT, SANS PRÉAVIS, QUELLE QU'EN SOIT LA RAISON ET À SA SEULE DISCRÉTION. LE PRIX DES LOGICIELS AUTODESK EST SUSCEPTIBLE D'ÊTRE MODIFIÉ.
Certains avantages de l'abonnement peuvent ne pas être disponibles dans certaines langues et/ou zones géographiques, pour certains produits ou services. Les programmes d'abonnement sont soumis aux conditions générales d'abonnement d'Autodesk et/ou aux conditions d'utilisation d'Autodesk en vigueur.
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