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Offre d’échange de licence perpétuelle Autodesk du 3e trimestre de l’exercice 2021

Termes et conditions

Foire aux questions (FAQ)

Le moment est idéal pour les clients qui souhaitent mettre à niveau leur licence perpétuelle afin de profiter des avantages d’un abonnement. En plus d’obtenir une valeur et une flexibilité supérieures à celles des licences perpétuelles, les clients peuvent économiser jusqu’à 25 %** lorsqu’ils échangent des licences perpétuelles admissibles sans plan d’entretien actif contre un abonnement avec accès utilisateur unique aux dernières collections thématiques Autodesk ou aux produits individuels admissibles, tels qu’AutoCAD® including specialized toolsets, AutoCAD LT®, Civil 3D®, Revit®, Inventor®, 3ds Max® et plus.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

1. Qu’est-ce que l’offre d’échange de licence perpétuelle Autodesk du 3e trimestre de l’exercice 2021?

Pour les collections thématiques ou les produits individuels admissibles, les clients peuvent économiser jusqu’à 25 %** sur le prix de vente conseillé (PVC) par Autodesk d’un abonnement de trois ans admissibles avec accès utilisateur unique, ou jusqu’à 20 % sur le PVC d’un abonnement d’un an admissible avec accès utilisateur unique.

Un numéro de série valide et admissible doit être restitué pour chaque licence perpétuelle aux fins de cette promotion. Les numéros de série admissibles et les postes associés doivent être des licences perpétuelles sans plan d’entretien actif émises entre 1998 et 2021.

2. Les clients doivent-ils acheter les mêmes produits que la licence perpétuelle soumise?

Non, les clients n’ont pas besoin d’acheter le même produit que celui qui a été échangé.

Pour connaître la liste des produits admissibles pour cette offre, reportez-vous au Tableau 1 de l’annexe.Pour voir les produits admissibles à soumettre pour cette offre, reportez-vous au Tableau 2de l’annexe. En outre :

Les licences de produits de la famille Autodesk LT peuvent être soumises uniquement pour les licences de produits de la famille Autodesk LT.

Les numéros de série doivent être soumis à l’adresse suivante : https://autodesk.tradeinperpetual.com/ Vous pouvez également accéder à la section concernant la restitution des numéros de série située sur la page Autodesk.com/subscribe applicable.

Vous trouverez en “annexe” la liste complète des produits pouvant faire l’objet d’une reprise et de ceux auxquels vous pouvez vous abonner dans le cadre de cette offre..

3. Comment fonctionne le processus de commande?

  1. Le numéro de série de la licence perpétuelle doit être restitué préalablement à l’achat. La soumission doit être faite soit par le client final, soit par le partenaire Autodesk ou le représentant commercial au nom du client, à l’adresse suivante : http://autodesk.tradeinperpetual.com/
  2. Sur ce site, les informations des champs obligatoires, y compris, mais sans s’y limiter, le nom du client, le numéro de série de la soumission et l’adresse électronique, doivent être fournies.
  3. Une fois la soumission effectuée, le numéro de série de la licence perpétuelle et tous les postes correspondants seront signalés dans le système Autodesk comme n’étant plus valides ni admissibles à d’autres offres.
  4. Si un client décide de ne pas souscrire un abonnement ou annule l’achat dans le délai de retour prévu dans les conditions d’utilisation applicables, il peut se rétracter en envoyant un courriel à Autodesk_CS@pmci.com.
  5. Autodesk contrôlera toutes les demandes de numéros de série et les commandes passées. En cas de divergence entre une soumission et une commande, la personne ayant effectué la soumission sera contactée pour obtenir de l’aide afin de résoudre le problème.
  6. Sous réserve du point 7, le client accepte qu’Autodesk suspende la licence correspondant au(x) numéro(s) de série soumis et le client accepte de ne plus utiliser ces licences.
  7. Si le client retourne l’abonnement dans le délai de droit de retour prévu dans les conditions d’utilisation applicables, il pourra revenir à la licence perpétuelle. Le retour constituera un règlement complet et définitif de toutes les réclamations.

4. Quelle est la période de promotion?

Cette offre est valide du 7 août au 23 octobre 2020 (inclusivement).

5. Quels pays peuvent y participer?

Cette offre est disponible aux États-Unis, au Canada et en Amérique latine.

Les pays admissibles peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis, pour quelque raison que ce soit, à la seule discrétion d’Autodesk.

6. Quelles sont les durées d’abonnement proposées dans le cadre de l’offre d’échange de licences perpétuelles?

Les clients peuvent soumettre leurs licences perpétuelles et bénéficier d’une réduction sur un abonnement d’un an ou de trois ans.

7. La réduction est-elle disponible pour les abonnements à utilisateur unique et à utilisateurs multiples?

Non. Cette offre s’applique seulement aux abonnements à utilisateur unique.

Cependant, le produit installé avec la licence restituée ne doit pas nécessairement être le même que celui inclus dans l’abonnement acheté. La licence soumise peut être une licence réseau/multi-utilisateurs ou une licence indépendante/unique.

8. La réduction est-elle disponible pour les renouvellements d’abonnement?

Non. Cette offre s’applique aux nouveaux abonnements proposés aux clients disposant d’une licence perpétuelle admissible (sans plan d’entretien actif) qui est soumise comme indiqué dans la présente foire aux questions.

9. Cette offre peut-elle être combinée avec d’autres offres?

Non. Cette offre ne peut être combinée avec aucune autre remise, promotion ou autre incitation offerte par Autodesk, sauf mention contraire.

10. Un client peut-il appliquer une majoration des droits extraterritoriaux (DET) à un abonnement qu’il a acheté avec cette offre?

Non. Les abonnements achetés dans le cadre de cette offre ne peuvent pas être assortis d’une DET.

11. Autodesk offre-t-il le pourcentage de remise intégral si le client ajoute à un abonnement existant?

Oui, pour les abonnements de même durée. Dans le cadre de cette offre, le client tire profit de la remise complète**, même s’il combine le nouvel abonnement avec un abonnement existant, dans la mesure où les deux abonnements ont la même durée (nouvel abonnement d’une durée d’un ou de trois ans avec abonnement existant d’une durée d’un ou de trois ans).

12. Les clients sont-ils tenus de communiquer leur(s) numéro(s) de série perpétuel(s) existant(s)?

Oui. Pour pouvoir profiter de la remise, les clients ou partenaires doivent restituer les licences perpétuelles admissibles, ainsi que leurs numéros de série et cesser d’utiliser les postes associés à ces numéros de série. Une fois l’échange et l’achat effectués, les numéros de série ne peuvent plus être échangés ni utilisés pour bénéficier à nouveau d’une remise promotionnelle.

13. Les clients peuvent-ils continuer à utiliser la licence perpétuelle après avoir acheté l’abonnement à prix réduit d’un an ou de trois ans?

Non. Dans le cadre des conditions générales de cette offre, le client s’engage à soumettre la licence perpétuelle admissible et à ne plus utiliser, dans un délai de 120 jours, les postes associés à ce(s) numéro(s) de série. Notez que les clients qui annulent ou retournent leur achat doivent contacter Autodesk_CS@pmci.com comme indiqué à la question 3.4 ci-dessus.

14. Comment les clients peuvent-ils savoir si un numéro de série de licence perpétuelle est valable?

Une licence identifiée par numéro de série est valide s’il s’agit d’une licence de produit perpétuelle admissible, sans plan d’entretien actif, émise entre 1998 et 2021 et qui n’a pas été soumise pour une promotion antérieure. De plus, elle ne doit pas avoir été utilisée pour une mise à niveau de licence perpétuelle ni dans le cadre d’un plan d’entretien pour une mise à niveau vers une licence perpétuelle plus récente. Les licences doivent être des versions commerciales dont l’état des actifs est « Enregistré ». Le site de soumission doit être utilisé comme source principale pour valider les numéros de série.

Remarque: Les clients peuvent demander qu’Autodesk leur envoie directement un rapport de licence qui indique leurs actifs, y compris ceux qui sont admissibles dans le cadre de cette offre.

15. Combien d’abonnements à prix réduit peut-on acheter par numéro de série?

Les clients peuvent obtenir un nouvel abonnement d’un ou de trois ans pour chacun des postes associés aux numéros de série valides échangés, jusqu’à un maximum de 50 postes.

16. Que se passe-t-il si les clients ont plusieurs paquets ou plusieurs postes pour un même numéro de série? Les clients peuvent

Les clients peuvent acheter un abonnement à prix réduit pour chaque poste associé à un numéro de série valide, jusqu’à un maximum de 50 postes.

Si un client souhaite obtenir moins de nouveaux abonnements et ne veut pas échanger toutes les licences associées au numéro de série (ainsi, dans l’exemple précédent, le client pourrait échanger trois licences perpétuelles et en conserver deux). il doit communiquer avec un revendeur Autodesk ou le service à la clientèle Autodesk pour scinder la licence en deux selon les quantités appropriées.

Par example: Un client a un ensemble de cinq licences AutoCAD LT® 2015. Il peut profiter de la remise sur un maximum de cinq nouveaux abonnements. Au moment de la soumission, il échangera les 5 licences perpétuelles AutoCAD LT® 2015, quel que soit le nombre de nouveaux abonnements à prix réduit qu’il achète.

17. Y a-t-il une limite au nombre de postes pouvant être soumis par un client?

Oui. Les clients peuvent échanger 50 postes au total dans le cadre de cette offre. Exemple : les clients peuvent restituer 50 numéros de série avec chacun un poste OU un numéro de série avec 50 postes, OU toute combinaison équivalente, tant que le nombre de postes ne dépasse pas 50.

18. En quoi l’offre d’échange de licence perpétuelle du 3e trimestre diffère-t-elle de l’offre d’échange du plan d’entretien?

D’une durée limitée, l’offre d’échange de licence perpétuelle T3 est une occasion pour les clients qui disposent de licences perpétuelles sans plan d’entretien actif de les échanger et d’économiser jusqu’ à 25%** sur les abonnements de trois ans et jusqu’à 20 %** sur les abonnements d’un an à des produits Autodesk admissibles.

L’offred’échange du plan d’entretien permet aux clients dont les plans d’entretien doivent être renouvelés d’opter pour un abonnement et de bénéficier de prix réduits garantis. Pour plus d’informations sur l’offre d’échange du plan d’entretien, reportez-vous à www.autodesk.ca/fr/campaigns/transition-to-named-user.

19. L’offre est-elle disponible dans les magasins Autodesk?

Oui, dans certains magasins Autodesk.Veuillez consulter le site www.autodesk.ca/fr pour obtenir des informations précises concernant votre localisation.

Annexe

Tableau 1: La liste suivante comprend les produits admissibles auxquels vous pouvez vous abonner. Les clients peuvent demander un abonnement de trois ans et profiter d’une réduction de 25 %** sur le PVC OU un abonnement d’un an et profiter d’une réduction de 20 % sur le PVC. Remarques : 1) Tous les produits ne sont pas disponibles dans toutes les régions. Veuillez vérifier la disponibilité auprès de votre revendeur local ou du magasin Autodesk. 2) Notez que le prix de vente conseillé d’un abonnement d’une durée de 3 ans correspond à une remise de 10 % par rapport au prix annuel.

Produits d’abonnement admissibles pour bénéficier d’une remise pouvant atteindre 25 % sur le PVC
Industry Collections AEC Collection
Product Design and Manufacturing Collection
M&E Collection
General Design AutoCAD® including specialized toolsets
AEC Advance Steel
Civil 3D®
Fabrication CADmep/CAMduct/ESTmep
Infraworks 360
Navisworks® Manage/Autodesk® Navisworks® Simulate
Point Layout
Revit®
ANIM
3ds Max®
Maya®
Maya® LT
MotionBuilder
MFG Alias Concept
CFD Premium, Ultimate
Fusion 360
Fusion360 - with FeatureCAM
Fusion360 - with PowerInspect
Fusion360 - with PowerMill Standard
Fusion360 - with PowerMill Ultimate
Fusion360 - with PowerShape
Inventor® Professional
Moldflow Advisor Premium, Ultimate
Moldflow Insight Standard, Premium, Ultimate
Moldflow Synergy
Vault Office
Vault Professional
VRED Render Node / Design / Presenter / Professional
LT Family* AutoCAD® LT (incl. Mac)
Revit LT™
AutoCAD Revit LT™ Suite

Tableau 2: La liste suivante comprend les produits admissibles pouvant faire l’objet d’une reprise. Remarque : Tous les titres ne sont pas répertoriés. Veuillez confirmer votre admissibilité auprès du site d’échange.

Licences perpétuelles émises entre 1998 et 2021* admissibles sans plan d’entretien actif
General Design AutoCAD® / AutoCAD® for Mac
AutoCAD® Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
AEC Advance Steel Premium/ Advance Steel AutoCAD® Bundle/Advance Concrete
AutoCAD® Architecture / Architectural Desktop / Land Desktop
AutoCAD® LT Civil Suite
AutoCAD® Map3D
AutoCAD® MEP
AutoCAD® P&ID
AutoCAD® Plant 3D
Building Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
CAiCE Visual Construction/Roads/Survey/Survey and Roads
Civil 3D®
Fabrication Products
Infrastructure Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
InfraWorks™/ Infrastructure Modeler
Navisworks® Manage
Plant Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
Revit® Architecture/Revit® MEP/Revit® Structure
Revit®
Robot™ Structural Analysis Professional
ANIM
3ds Max®
3ds Max® Design
3ds Max® Entertainment Creation Suite Standard
Entertainment Creation Suite Ultimate
Maya®
Maya® Entertainment Creation Suite Standard
Maya® LT
Maya® Unlimited/Complete
MotionBuilder
MFG Alias Design
AutoCAD® Electrical
AutoCAD® Mechanical
CFD Design Study Environment
CFD (Basic, Advanced, Motion)
Factory Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
HSMWorks Premium/Professional
Inventor® HSM, Inventor HSM Professional / Inventor Series / Inventor Simulation Suite
Inventor®/ Inventor® Engineer-to-Order/ Inventor® Professional/ Inventor® Publisher
Moldflow Adviser (Standard, Premium, Ultimate)
Moldflow Design
Moldflow Insight (Standard, Premium, Ultimate)
Moldflow Synergy
Nastran
Nastran In-CAD
Product Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
Showcase®
Simulation Mechanical
Vault Office
Vault Professional
Vault Workgroup
LT Family* AutoCAD® LT / AutoCAD® LT for Mac*
Inventor LT™
AutoCAD Inventor LT™ Suite
Revit LT™
AutoCAD Revit LT™ Suite
Delcam ArtCAM® Standard, Premium, Ultimate
FeatureCAM® Standard, Premium, Ultimate
PowerInspect® Standard, Premium, Ultimate
PowerMill® Standard, Premium, Ultimate
PowerShape® Standard, Premium, Ultimate