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Si vous avez acheté un abonnement directement sur le site Web d'Autodesk, vous pouvez facilement ajouter des postes à tout moment à partir de votre compte Autodesk Account. Nous allons faire correspondre les dates de fin de votre abonnement et calculer le coût au prorata.
Si vous avez acheté votre abonnement directement sur le site Web d'Autodesk, vous pouvez ajouter facilement et en toute sécurité des postes à tout moment, directement à partir de votre compte Autodesk Account*. Me montrer comment
*Remarque : cette fonctionnalité est disponible seulement pour les produits achetés directement via le site Web d'Autodesk aux États-Unis, au Canada et en Europe.
Si vous avez besoin d'aide pour acheter, gérer vos postes ou explorer d'autres options de paiement, telles que le financement, contactez notre équipe commerciale au (855) 937-3067
| De combien de postes ai-je besoin? |
Le nombre de postes de votre abonnement doit correspondre au nombre d'utilisateurs que vous souhaitez affecter à ces postes. Vous pouvez optimiser les affectations de postes grâce à la génération de rapports d'utilisation des postes, qui permet aux administrateurs de contrôler les utilisateurs qui ont activé les produits qui leur sont affectés et leur fréquence d'utilisation.
| Puis-je ajouter un poste à mon abonnement à tout moment? |
Oui, vous pouvez ajouter des postes à votre abonnement éligible à tout moment. Le calcul du tarif au prorata dépend du temps restant pour votre abonnement actuel. Tous les postes seront renouvelés à la prochaine date de renouvellement de l'abonnement.
| Puis-je supprimer un poste tout en conservant les autres? |
Tous les postes restent actifs jusqu'à la prochaine période de renouvellement. Ils expireront à ce moment si vous choisissez de ne pas les renouveler. Vous ne pouvez pas supprimer un poste avant son expiration.
| Où puis-je obtenir un soutien technique? |
Vous pouvez accéder au soutien technique de la manière qui vous convient le mieux : par téléphone, chat en ligne, courriel ou soutien avec prise en main à distance pour résoudre vos problèmes. Consultez toutes vos options de soutien.